Que votre entreprise vende un seul produit ou propose une large gamme d’articles, une expérience d’achat exceptionnelle est essentielle à votre réussite. Cela est vrai autant dans le monde numérique que dans les magasins physiques. Démarquez-vous sur un marché encombré avec un site qui engage les visiteurs et génère des conversions. Ce guide montre comment concevoir votre site Web pour une expérience utilisateur exceptionnelle, de la page d’accueil au paiement.
La création d’un site Web de commerce électronique commence par la définition de vos objectifs commerciaux, la compréhension de votre public grâce à des informations basées sur des données et la définition des personnalités des acheteurs, puis le choix de la bonne plate-forme de commerce électronique et la création de catégories de produits intuitives. L’ajout d’une voix et de visuels de marque convaincants est essentiel pour stimuler les ventes, tout comme s’assurer que les clients peuvent facilement trouver ce qu’ils recherchent.
Une fois que vous avez choisi une plate-forme, envisagez des intégrations pour le traitement des paiements (cartes de crédit et autres méthodes), ainsi que pour l’expédition et le traitement. Certains créateurs de sites Web de commerce électronique incluent ces services dans leurs abonnements mensuels, tandis que d’autres vous permettent de sélectionner vos propres partenaires. Et assurez-vous de tester une variété d’appareils mobiles pour vous assurer que votre site offrira une excellente expérience, quelle que soit la manière dont les acheteurs y accèdent. creation site e commerce