VTEX es una plataforma de comercio digital que combina retail omnicanal, marketplaces y gestión de pedidos. Ayuda a las marcas de consumo a crear una mejor experiencia de compra, desde el descubrimiento hasta la compra. También permite a las marcas crear experiencias personalizadas para sus consumidores en función de sus intereses y comportamientos. Con VTEX, las empresas pueden lograr una tasa de conversión más alta y una tasa de abandono de carrito más baja.
A diferencia de otras plataformas, VTEX tiene una plataforma única y unificada para todos los canales de venta y admite el comercio minorista omnicanal, el servicio al cliente y los mercados. También proporciona inteligencia empresarial para ayudar a las marcas a impulsar el crecimiento y los ingresos. Además, la arquitectura de la plataforma ofrece un tiempo de comercialización más rápido y reduce los costos. Su enfoque basado en la nube y su infraestructura autoescalable facilitan su implementación y administración.
Es una solución escalable que soporta todos los modelos de negocio. Está diseñado para manejar grandes volúmenes de tráfico y ofrece un alto grado de seguridad. VTEX es una excelente opción para empresas B2B que desean abrir su propia tienda en línea. Ofrece una variedad de funciones que permiten a los usuarios generar pedidos al por mayor, solicitar cotizaciones de productos y recibir descuentos especiales. También se puede integrar con Zendesk para que los usuarios puedan gestionar sus pedidos a través de la aplicación.
Además, VTEX cuenta con un buscador que reconoce sinónimos y detecta errores ortográficos. También recomienda términos de búsqueda para mejorar la experiencia del usuario. La plataforma VTEX también admite una amplia gama de métodos de pago, incluidos pagos con tarjeta de crédito y transferencias bancarias. Su interfaz de usuario está diseñada para ser intuitiva y accesible.
La plataforma también ofrece una variedad de herramientas de marketing para promocionar productos y aumentar la visibilidad. Por ejemplo, te permite crear campañas de retargeting y campañas de carritos abandonados automatizados. También le permite usar notificaciones push web para interactuar con sus clientes y aumentar las tasas de conversión. La plataforma VTEX también se puede integrar con Lengow para simplificar el flujo de productos, los pedidos y la gestión del nivel de existencias en los mercados.
VTEX es una de las plataformas de comercio digital más rápidas del mundo, según Gartner. Su enfoque único en el comercio colaborativo permite a las marcas trabajar con sus clientes, distribuidores y proveedores para brindar el compromiso de marca digital, las experiencias y las opciones de compra que los consumidores esperan.
El equipo de VTEX está dirigido por un grupo senior de ejecutivos con amplia experiencia en comercio digital. Varios de ellos tienen roles de liderazgo tecnológico anteriores en marcas de consumo líderes. Camilo lidera la organización de crecimiento en México, América Central y Colombia. Daniela lidera el crecimiento de Europa Occidental. Prakash lidera los equipos de Servicios Globales. Tiene su sede en Nueva York. Es responsable de acelerar la transformación del comercio digital a través de metodologías ágiles y desarrollo de personas. Trabaja en estrecha colaboración con los clientes para identificar oportunidades, desarrollar una estrategia digital y ejecutar una hoja de ruta exitosa. También lidera una serie de iniciativas clave para la empresa, como la innovación, la cultura y las asociaciones.